Servei

Servei pre-venda

El nostre servei de pre-venda se centra a entendre les vostres necessitats úniques de destil·lació per oferir solucions a mida. Els nostres consultors tècnics es comuniquen-en profunditat per analitzar el tipus de matèria primera, la puresa del producte, la capacitat i el pressupost, proporcionant especificacions detallades, dibuixos i simulacions de rendiment.

Les visites-in situ estan disponibles per avaluar la distribució de les instal·lacions, garantint una integració perfecta del nostre equip a la vostra línia de producció, abordant les consultes per a una col·laboració fluida.

 

Al-servei de vendes

Durant les vendes, mantenim una comunicació transparent en cada etapa. Després de la-comanda, el nostre equip de projecte crea un programa de producció personalitzat amb actualitzacions periòdiques del progrés. Seguint els estàndards internacionals de qualitat, realitzem inspeccions estrictes des de les matèries primeres fins al muntatge.

Les auditories de fàbrica són benvingudes i els nostres representants de vendes us ajuden amb els detalls de lliurament (enviament, terminis, duanes) per a una compra-sense problemes.

 

Servei postvenda

El nostre-servei postvenda maximitza el rendiment i la vida útil del vostre equip, inclosa una garantia d'un-any per a la reparació/substitució gratuïta dels defectes de fabricació.

Un equip d'assistència les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, ofereix resolució de problemes a distància, mentre que oferim recordatoris de manteniment i visites al lloc-. Disposem de recanvis genuïns a preus competitius per minimitzar el temps d'inactivitat.

 

Instal·lació-al lloc

Els nostres tècnics professionals s'encarreguen de la instal·lació al lloc-, començant amb una enquesta detallada del lloc per comprovar els serveis públics i el compliment de la seguretat. Segueixen procediments estrictes per a un muntatge correcte i segur, realitzant proves de fuites, pressió i rendiment.

Treballem de manera eficient per reduir les interrupcions operatives, netejar el lloc després de la-instal·lació i proporcionar un document de lliurament amb informes i directrius.

 

Orientació tècnica

Oferim una guia tècnica completa, inclosa la formació-local/remota per als operadors sobre funcionament, seguretat, manteniment i resolució de problemes. Manuals, vídeos i materials detallats donen suport a l'aprenentatge.

Els nostres experts també ofereixen consultoria per optimitzar processos, millorar la qualitat, reduir l'ús d'energia i compartir actualitzacions sobre els avenços tecnològics de destil·lació.